Systeemeisen
Contents
Systeemeisen voor installatie en gebruik van Syntess Atrium.
Let op: deze systeemeisen gelden voor Syntess Atrium. Het kan zijn dat dit conflicten geeft met de systeemeisen van andere applicaties die worden gebruikt. Gelieve dit te controleren om problemen te voorkomen met deze applicaties.
|
Deze systeemeisen hebben betrekking op de computer (programmatuurserver) waarop Syntess Atrium wordt geïnstalleerd met de bijbehorende actieve Syntess Atrium services.
Op de server kan slechts één versie van Syntess Atrium worden geïnstalleerd. De server doet dienst als programmatuurserver, daarnaast zijn er acieve Syntess Atrium services, dit zijn achtergrondprocessen die bij Syntess Atrium horen.
Als op deze server ook de database geplaatst wordt gelden aanvullende eisen, zie Computer waarop de database staat ("database server"). Als op deze server Syntess Atrium ook gebruikt wordt gelden ook de eisen uit Computer waarop Atrium Kantoor wordt gebruikt ("kantoorcliënt")".
Besturingssysteem Er is een Windows besturingssysteem vereist. Vanaf Syntess Atrium 7.0 worden alleen 64-bits besturingssystemen ondersteund.
Vanaf Syntess Atrium 7.0 geldt het volgende: Voor installatie op een server betreft dat Windows Server 2016 of een hogere versie, dat zijn onder andere - Windows Server 2016 - Windows Server 2019 - Windows Server 2022
Voor installatie op een desktop betreft dat Windows 10 of een hogere versie, dat zijn onder andere. - Windows 10 64-bit - Windows 11
Computernaam De computernaam mag niet langer zijn dan 15 karakters, alleen de karakters A-Z, 0-9 zijn toegestaan. Zie ook: https://support.microsoft.com/en-us/kb/909264. Let op: het is niet toegestaan dat een ‘_’ (lage streep, underscore) in de computernaam is opgenomen.
VMWare - Gebruik minimaal de VMXNET3 adapter. - Stel RAM geheugen permanent in.
Hyper-V - In plaats van VMWare kan ook HYPER-V van Microsoft worden gebruikt.
Software - Microsoft.NET Framework 4.8.
Door de installatiemanager te starten kan worden nagegeaan welke.NET Framework versie is geïnstalleerd. In het scherm Welkom wordt de computernaam, Windows versie en .NET (Framework) versie getoond.
Als het nodig is een nieuwe .NET Framework versie te installeren volg dan de instructies hieronder.
Netwerk - Operationeel Windows TCP/IP netwerk (LAN), elke computer heeft een naam, de naam wordt naar een IP-adres vertaald. - Gebruik van VPN wordt niet geadviseerd. - Server en clients dienen binnen hetzelfde subnet te vallen. - TCP/IP verbindingen met de database (ook als deze op de server zelf staat). - Er moet vanaf de programmatuurserver een verbinding met internet mogelijk zijn om te kunnen installeren. - De Verzendserver biedt de mogelijkheid tot het verzenden van (uitgaande) mail via smtp. Uw e-mailserver dient smtp te ondersteunen.
Voor de installatie: https://mijn.syntess.nl/ (downloaden software) http://liveupdate.syntess.nl/ (downloaden licentie) https://www.syntess.nl/ (help/VGV opvragen, optioneel)
Layoutbibliotheek:
Checlistbibliotheek en layoutbibliotheek:
32/64 bits Vanaf Syntess Atrium 7.0 worden alleen 64-bits besturingssystemen ondersteund.
Schijf Geen bijzondere eisen. Kan zowel een HDD als SSD schijf zijn.
Schijfruimte - De geïnstalleerde versie van Syntess Atrium beslaat ongeveer 1 GB, exclusief de database. - De hoeveelheid benodigde ruimte kan groeien in de map Downloads. Voor iedere nieuwe versie die wordt gedownload wordt een submap <h.s.buildnr> aangemaakt. Oude versies kunnen door de beheerder worden opgeruimd. - Er is ruimte nodig voor de logbestanden en ini-bestanden in de map C:\ProgramData\Syntess\Atrium. - Verder is het afhankelijk van eigen keuzes van de beheerder. Als de server voor centrale opslag wordt gebruikt voor rapporten, externe documenten en andere output is extra ruimte nodig.
Geheugen / Processor Op de server draaien een aantal processen/services. Sommige services zijn altijd actief, andere wisselend, afhankelijk van gebruik van functionaliteit van Syntess Atrium. Zie voor een overzicht in de Help van Syntess Atrium onder "Installatie en beheer", Systeembeheer, "Processen op de server".
In het algemeen zal 4-8 GB intern geheugen voldoen. Er is meer nodig als zware rapporten worden gedraaid, veel artikelen geïmporteerd via atriumisa.exe of intensief gebruik is van de applicatieserver vanuit webapplicaties en taken in Atrium Kantoor.
Virus scanner De map \Atrium en daarbij behorende submappen en bestanden uitsluiten van de on-access scanner.
Firewall / Poorten / Router - Standaard moeten poorten 4505 en 4506 worden opengezet voor communicatie met de applicatieserver (Syntess.Atrium.Server.exe). - Bij communicatie tussen een webapplicatie en Bin.NET via internet moet de router worden geconfigureerd, port-forwarding moet worden aangezet op het ADSL modem/router. Dit hoeft alleen voor poort 4505 en NIET voor poort 4506. Voor SARA is het ook mogelijk om via een Azure Service Bus te werken, dan is port-forwarding niet nodig.
Energiebeheer Syntess Atrium kan niet overweg met de functie "Energiebeheer en slaapstand" in Windows. De applicatie kan namelijk vastlopen nadat Windows deze functie heeft toegepast. Daarom dient in het Configuratiescherm bij Systeem onder Energiebeheer de instelling op "Hoge prestaties" ingesteld te zijn. Er mogen geen componenten worden uitgeschakeld om stroom te sparen.
Verder kan in bepaalde gevallen (zoals bij een virtueel systeem) onder Apparaatbeheer bij de eigenschappen van de netwerkadapter een tabblad Energiebeheer zichtbaar zijn. Indien dit het geval is, schakel dan de instelling "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uit. |
|
Besturingssysteem Er is een Windows besturingssysteem vereist. Vanaf Atrium 7.0 worden alleen 64-bits besturingssystemen ondersteund.
Vanaf Atrium 7.0 geldt het volgende: - Windows Server 2016 - Windows Server 2019 - Windows Server 2022 - Windows 10 64 bit - Windows 11
Firebird kan ook op een Linux systeem worden geïnstalleerd, dit wordt echter niet ondersteund vanuit Syntess Software.
Computernaam De computernaam mag niet langer zijn dan 15 karakters, alleen de karakters A-Z, 0-9 zijn toegestaan. Zie ook: https://support.microsoft.com/en-us/kb/909264.
VMWare - Gebruik minimaal de VMXNET3 adapter. - Gebruik Thick Provisioning. - Stel RAM geheugen permanent in.
Software Voor Syntess Atrium 7.0: - Firebird 3.0.11 64-bit
De juiste Firebird versie wordt meegeleverd met Syntess Atrium.
Netwerk - De databaseserver moet zich in een LAN bevinden, tenzij er sprake is van een stand alone situatie, bijvoorbeeld op een laptop. - De databaseserver en clients dienen binnen hetzelfde subnet te vallen. - TCP/IP verbindingen met de clients. - Het Microsoft WNet Named Pipes protocol (NetBEUI) wordt niet ondersteund om vanuit de client-computers verbinding te maken met de database.
32/64 bits - Firebird wordt in een 64-bit versie geleverd en ondersteund.
Schijf - De database mag zich niet op een netwerkschijf bevinden, anders gezegd, de schijf moet verbonden zijn met de cpu van de server. - Kan een SSD of HDD schijf zijn. Ervaring in het algemeen met Firebird is dat een SSD schijf behoorlijk sneller is. - Als gebruik gemaakt wordt van RAID technologie gebruik dan RAID 10. Controleer daarbij het volgende: -- Back-up Battery Unit (BBU) is geïnstalleerd en operationeel. Zonder BBU werkt de cache niet en is RAID langzaam -- ‘read cache ‘ is aangezet. -- cache staat op ‘write-back’ (niet op write-through). - Schijf waarop de tijdelijke map (temp) van Firebird staat welke wordt gebruikt voor het schrijven van tijdelijke bestanden in verband met grote sorteeracties moet voldoende snel zijn. Standaard wordt de map gebruikt die in de systeem omgevingsvariabele TEMP of TMP staat, standaard is dat C:\Windows\Temp. Om een andere map te gebruiken zie bestand Firebird.conf in de map C:\Program Files\Firebird\Firebird_3_0. Zoek op "TempDirectories".
Schijfruimte - Programmatuur Firebird 50 MB. - De schijfruimte moet minimaal 3 x de grootte van de databese(s) zijn. Dit is vanwege het kunnen uitvoeren van een back-up + restore met de database wizard. Bij een back-up + restore zijn 3 bestanden betrokken: -- jjjjmmdd_Atrium.fdb, de originele database waaruit werd gelezen. -- jjjjmmdd_Atrium.fbk, het bestand waarin alle data uit jjjjmmdd_Atrium.fdb werd geschreven. -- Atrium.fdb, de database die opnieuw is opgebouwd vanuit jjjjmmdd_Atrium.fbk. - Daarnaast is er schijfruimte nodig om de back-ups te bewaren. Na het uitvoeren van een back-up + restore wordt het aangeraden de jjjjmmdd_Atrium.fbk, of de jjjjmmdd_Atrium.fdb naar een andere schijf te kopiëren zodat in het geval van schijfproblemen niet alle gegevens verloren gaan.
Geheugen / Processor Bij gebruik van Firebird classic. - Voor iedere databaseverbinding wordt een proces firebird.exe gestart. Reken op een geheugengebruik van 8 MB per verbinding. Het aantal verbindingen is afhankelijk van het aantal Syntess Atrium sessies en Syntess Atrium services. - Multi core processor.
Virusscan-uitsluitingen (paden kunnen afwijken):
Het uitsluiten van hieronder genoemde paden in de virusscanner kan snelheidswinst opleveren en fouten voorkomen.
C:\Program Files (x86)\Syntess\AtriumData (map waar de database staat) C:\Program Files\Firebird C:\ProgramData\firebird (dit is een verborgen map, het is belangrijk dat deze wordt uitgesloten)
Er zijn ook nog andere temp mappen waarin door Firebird wordt geschreven, o.a. de Windows temp map. Die kan niet zomaar worden uitgesloten van de virusscanner, maar het is wel mogelijk Firebird zo te configureren dat niet in de Windows temp map wordt geschreven, maar alleen in de Firebird temp map.
Voer hiertoe de volgende acties uit op de server waar Firebird is geïnstalleerd: 1 Open bestand "C:\Program Files\Firebird\Firebird_3_0\firebird.conf" Zoek naar de regel ‘#TempDirectories =’ Zet daaronder de regel TempDirectories = C:\ProgramData\firebird Bestand opslaan
2 Open de Windows verkenner. Ga naar Deze pc, This computer, daarop rechtermuisklik, kies Eigenschappen, Properties. Kies Geavanceerde systeeminstellingen, Advanced system settings. Kies Omgevingsvariabelen…, Environment variables… Kies bij Systeemvariabelen, System Variables, de knop Nieuw…, New…
Vul in: FIREBIRD_TMP bij Naam van variabele / Variable Name C:\ProgramData\firebird bij Waarde van variabele / Variable Value
Kies OK en OK
3 Stop Firebird en start Firebird.
Firewall / Poorten / Router Standaard poort van Firebird is 3050. Deze moet open gezet worden voor de clients.
Energiebeheer Syntess Atrium kan niet overweg met de functie "Energiebeheer en slaapstand" in Windows. De applicatie kan namelijk vastlopen nadat Windows deze functie heeft toegepast. Daarom dient in het Configuratiescherm bij Systeem onder Energiebeheer de instelling op "Hoge prestaties" ingesteld te zijn. Er mogen geen componenten worden uitgeschakeld om stroom te sparen.
Verder kan in bepaalde gevallen (zoals bij een virtueel systeem) onder Apparaatbeheer bij de eigenschappen van de netwerkadapter een tabblad Energiebeheer zichtbaar zijn. Indien dit het geval is, schakel dan de instelling "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uit. |
|
Syntess Atrium kan worden gestart op iedere computer die toegang heeft tot de programmatuurserver waarop Syntess Atrium is geïnstalleerd, via de share \\<servernaam>\Atrium. Ook kan Atrium op de programmatuurserver zelf worden gestart.
Besturingssysteem
Vanaf Atrium 7.0 geldt het volgende: - Windows Server 2016 - Windows Server 2019 - Windows Server 2022 - Windows 10 64 bit - Windows 11
NB: het gebruik van Syntess Atrium als published app via Azure wordt niet ondersteund in verband met bekende problemen met visualisatie en het niet kunnen slepen van bestanden (drag & drop).
Software - Microsoft.NET Framework is niet noodzakelijk, tenzij er op het werkstation .NET services gestart worden. - Er is geen Atrium installatie op een werkstation noodzakelijk. Syntess Atrium kan via de Windows Verkenner worden gestart via de snelkoppeling "Syntess Atrium" in de map \\<servernaam>\Atrium\Werkstation. De snelkoppeling kan naar het bureaublad van het werkstation worden gekopieerd. - Om de functie "2BA Tijdnormen" te kunnen gebruiken dient de browser Microsoft Edge aanwezig te zijn op het systeem. - Om de Voorbeeldweergave bij de e-mailopdracht vanuit de Verzendserver en bij het tonen van PDF-bestanden (als extern document opgeslagen) te kunnen gebruiken dient Edge Webview2 aanwezig te zijn op het systeem.
Netwerk - Het werkstation moet zich in een LAN bevinden en toegang hebben tot de computer waarop Syntess Atrium is geïnstalleerd. - Server en clients dienen binnen hetzelfde subnet te vallen. - TCP/IP verbindingen met de database.
Terminal server - Als de Terminal server als client wordt gebruikt kan er het C0000006 error probleem optreden. Als Syntess Atrium op de Terminal server zelf is geïnstalleerd treedt dit probleem niet op.
Schijf Geen bijzondere eisen. Kan zowel een HDD als SSD schijf zijn.
Schijfruimte Er zijn geen bijzondere eisen. In de tijdelijke map (temp) kunnen hooguit enkele GB’s aan ruimte worden gebruikt. Vanuit de Atrium sessie zijn er de volgende schrijfacties: - Een logbestand ~SAxxxx.tmp in de tijdelijke map (temp) van de gebruiker. Afhankelijk van duur en gebruik van de sessie kan dit variëren van 20-800 MB per sessie. Bij het sluiten van Atrium wordt het logbestand opgeruimd, tenzij er een foutrapport is geweest gedurende de sessie. - Bij het opvragen van Syntess Atrium Help (F1) wordt het bestand atrium.chm uit de map \\<servernaam>\Atrium\Help gekopieerd naar de tijdelijke map (temp). Hetzelfde geldt voor het bestand handboek.chm dat bij openen van het Procedurehandboek (<Ctrl> + <F1>) wordt gekopieerd. Tip: de tijdelijke map (temp) kan eenvoudig worden geopend in de Windows Verkenner met %temp%.
Beeldscherm - Resolutie minimaal 1920x1080 - het is mogelijk met Syntess Atrium te werken bij het gebruik van twee beeldschermen.
Geheugen / Processor Het benodigd geheugen is afhankelijk van het aantal sessies dat tegelijk wordt gestart en of deze intensief worden gebruikt. 4GB intern geheugen voldoet in het algemeen - Bij het starten van Syntess Atrium wordt een proces atrium.exe gestart. Gemiddeld zal een proces in Syntess Atrium een paar honderd MB gebruiken. Bij gebruik van zware rapporten, verwerkingen of taken kan dit oplopen tot boven 1 GB.
Virus scanner Alle Syntess Atrium programmatuur die op het werkstation kan worden gestart uitsluiten van de on-access scanner. Dit kan door de map \\<servernaam>\Bin.XE uit te sluiten van on-access scanning.
Firewall / Poorten / Router Als er op de clients ook een firewall gehanteerd wordt, moeten poorten 3050 en 4506 naar de server opengezet worden. Bij een standaard Windows installatie is dit niet nodig.
Energiebeheer Syntess Atrium kan niet overweg met de functie "Energiebeheer en slaapstand" in Windows. De applicatie kan namelijk vastlopen nadat Windows deze functie heeft toegepast. Daarom dient in het Configuratiescherm bij Systeem onder Energiebeheer de instelling op "Hoge prestaties" ingesteld te zijn. Er mogen geen componenten worden uitgeschakeld om stroom te sparen.
Verder kan in bepaalde gevallen (zoals bij een virtueel systeem) onder Apparaatbeheer bij de eigenschappen van de netwerkadapter een tabblad Energiebeheer zichtbaar zijn. Indien dit het geval is, schakel dan de instelling "De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen" uit. |
Syntess Atrium Werkvloer kan worden gestart op iedere computer met een web browser die toegang tot internet heeft.
Besturingssysteem Een besturingssysteem met een browser: Android versie 8 of hoger iOS versie 12.5.7 of hoger Windows versie 10 of hoger MacOS versie 13 of hoger.
Software - Een web browser die HTML 5.0 ondersteund, meest optimale werking is met Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari en Microsoft Edge. Internet Explorer wordt niet ondersteund. - Cookies moeten worden toegelaten.
Netwerk - Er moet toegang tot internet zijn.
32/64 bits - Is beiden mogelijk.
Schijf Geen eisen.
Schijfruimte Geen bijzondere eisen, datgene wat gebruikelijk is bij het gebruik van internet.
Beeldscherm - Werkt optimaal bij 1024 x 768 pixels. Beeldschermdiagonaal minimaal 8, bij voorkeur 10 inch of groter.
Geheugen / Processor - Geen bijzondere eisen.
Virus scanner N.v.t.
Firewall / Poorten / Router Gewone eisen om te kunnen internetten: poort 80 en 443. |
Syntess Atrium SARA app kan worden gestart op een smartphone of tablet met besturingssysteem iOS of Android.
Besturingssysteem - iOS, meest optimale werking vanaf versie 7. - Android, vanaf versie 4.x, bij voorkeur echter vanaf 4.3.
Software - Syntess Atrium Relatie App (SARA) te installeren vanuit de Play store of Apple store.
Netwerk - Er moet toegang tot internet zijn.
32/64 bits N.v.t.
Schijf Schijfruimte van de app is ongeveer 12 MB op Android en 18 MB op iOS.
Schijfruimte Geen bijzondere eisen, datgene wat gebruikelijk is bij het gebruik van internet.
Beeldscherm - App werkt in portrait mode en optimale werking is bij beeldscherm diagonaal vanaf 3.5".
Geheugen / Processor - Geen bijzondere eisen.
Virus scanner N.v.t. |